Operacje gabinetu
Poranna odprawa zespołu — jak prowadzić krótki huddle, który coś zmienia
Dziesięć minut przed pierwszym pacjentem potrafi ustawić cały dzień. Jak prowadzić krótką poranną odprawę, co przez nią przejść…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Finanse i analiza
Podnoszenie cen w gabinecie — jak to zrobić bez utraty pacjentów i marży
Materiały i płace rosną co roku, cennik często nie. Jak policzyć skalę podwyżki, których pozycji nie ruszać tak samo i dlaczego stały rytm boli…
Zespół i HR
Podstawa plus premia — jak płacić zespołowi, żeby premia nie stała się drugą pensją
Premia wypłacana zawsze i każdemu przestaje motywować po kwartale. Trzy modele wynagrodzeń, cele, na które zespół ma realny wpływ, i zasady, bez których system…
Zespół i HR
Grafik zespołu jako dokument finansowy gabinetu
Układanie grafiku pod popyt zamiast pod ludzi, bufor na nieprzewidziane, jawna rotacja niewygodnych zmian i moment, w którym arkusz przestaje wystarczać.
HR i zespół
Ścieżka kariery higienistki — jak zatrzymać dobrą osobę w gabinecie
Dobra higienistka odchodzi nie dla pięciuset złotych, lecz dla braku perspektywy. Z czego zbudować ścieżkę rozwoju i kiedy lepiej pozwolić odejść.
Analityka i KPI
KPI w gabinecie — cztery liczby ważniejsze niż przychód
Sam obrót na koniec miesiąca mówi za późno i niczego nie tłumaczy. Cztery wskaźniki, które pokazują problem, gdy jeszcze można zareagować, i jak je…