Organizacja pracy
Opóźnienia w grafiku — jak nadrabiać poślizg i zarządzać czasem oczekiwania
Poranne dziesięć minut do wieczora rośnie w pół godziny. Bufory, grafik dopasowany do rodzaju wizyt i informowanie pacjenta…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Organizacja pracy
Grafik w blokach zabiegowych — jak układać dzień lekarza wokół rodzaju pracy
Dwa gabinety pracujące tyle samo godzin mogą mieć różne wyniki. Często decyduje o tym nie liczba pacjentów, lecz to, jak poukładany jest dzień lekarza.
Organizacja pracy
Reaktywacja pacjentów, którzy zniknęli — jak odzyskać bazę bez wydawania na nowe reklamy
W bazie każdego gabinetu tkwi cicha rezerwa pacjentów, którzy przestali się umawiać. Ich ponowne zaproszenie kosztuje wiadomość, a nie kampanię reklamową.
Operacje gabinetu
Próg rentowności gabinetu — ile foteli musi się obrócić, zanim zaczniesz zarabiać
Pełny grafik nie znaczy zysk. Dopiero rozdzielenie kosztów stałych i zmiennych oraz policzenie punktu zerowego pokazuje, kiedy gabinet przestaje dopłacać do siebie.
Organizacja pracy
Cykliczne spotkania zespołu — jak prowadzić, żeby nie były stratą czasu
Spotkanie bez agendy zamienia się w wentyl emocji. Stały rytm, zbierane wcześniej tematy i notatka z przypisanymi ustaleniami robią z niego narzędzie zmiany.
Zarządzanie zespołem
Konflikt w zespole gabinetu — jak reagować, zanim urośnie
Nierozwiązany konflikt w małym zespole nie rozprasza się sam — rośnie. Jak rozpoznać go wcześnie, rozdzielić spór o zadania od sporu o ludzi i…