Zarządzanie zespołem
Wypalenie zawodowe w zespole gabinetu — jak je rozpoznać, zanim odejdą ludzie
Odejście dobrego pracownika poprzedzają miesiące cichego wypalania. Po czym je poznać, co je napędza w gabinecie i czym…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Zarządzanie pacjentami
Opłaty za późne odwołania — jak wprowadzić politykę bez utraty pacjentów
Kara za odwołanie w ostatniej chwili ma zmieniać zachowanie, nie zarabiać. Jak zbudować uczciwą politykę i kiedy warto odpuścić opłatę.
Zarządzanie pacjentami
Porzucenie planu leczenia — dlaczego pacjenci nie kończą i jak to mierzyć
Zgoda na plan to dopiero początek. Osobnym wskaźnikiem jest to, ilu pacjentów plan kończy. Gdzie leczenie się rwie, jak to policzyć i co zmniejsza…
Zarządzanie zespołem
Struktura organizacyjna gabinetu — kto decyduje, do kogo się idzie i kto odpowiada
Między czwartym a ósmym etatem brak jasnej struktury przestaje być wdziękiem małego zespołu, a staje się chaosem. Jak rozpisać role w rosnącym gabinecie.
Zarządzanie zespołem
Offboarding pracownika — jak rozstać się z kimś w gabinecie bez chaosu
Moment odejścia asysty czy lekarza bywa dla gabinetu ryzykowniejszy niż zatrudnienie — dotyka danych, dostępów i atmosfery. Uporządkowany offboarding to zabezpieczenie.
Zarządzanie
Miesięczny przegląd wyników gabinetu — jak go prowadzić
Zamiast zerkać na saldo konta, warto wprowadzić stały miesięczny przegląd wyników. Jaki rytm, które liczby i jak zamieniać je w konkretne decyzje.