Organizacja pracy
Grafik w blokach zabiegowych — jak układać dzień lekarza wokół rodzaju pracy
Dwa gabinety pracujące tyle samo godzin mogą mieć różne wyniki. Często decyduje o tym nie liczba pacjentów, lecz…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Organizacja pracy
Cykliczne spotkania zespołu — jak prowadzić, żeby nie były stratą czasu
Spotkanie bez agendy zamienia się w wentyl emocji. Stały rytm, zbierane wcześniej tematy i notatka z przypisanymi ustaleniami robią z niego narzędzie zmiany.
Zarządzanie zespołem
Konflikt w zespole gabinetu — jak reagować, zanim urośnie
Nierozwiązany konflikt w małym zespole nie rozprasza się sam — rośnie. Jak rozpoznać go wcześnie, rozdzielić spór o zadania od sporu o ludzi i…
Finanse i analiza
Zaliczki i polityka przedpłat na zabiegi — jak zabezpieczyć najdroższe terminy
Przedpłata przenosi część ryzyka pustego fotela na pacjenta rezerwującego czas. Jak ją stopniować, spisać w regulaminie i zakomunikować bez utraty relacji.
Zarządzanie zespołem
Rozmowa oceniająca z pracownikiem gabinetu — jak dawać feedback, który naprawdę coś zmienia
Ocena raz w roku zwykle niczego nie zmienia. Dlaczego krótkie regularne rozmowy działają lepiej, jak formułować konkretny feedback i co zrobić po spotkaniu.
Zarządzanie zespołem
Delegowanie zadań w gabinecie — co lekarz powinien oddać zespołowi, by przestać być wąskim gardłem
Gdy wszystko przechodzi przez właściciela, gabinet nie rośnie. Co delegować w pierwszej kolejności, czego nie oddawać i jak przekazać zadanie, żeby naprawdę zadziałało.