Operacje gabinetu
Mapowanie procesu wizyty — jak znaleźć wąskie gardło w gabinecie
Puste fotele mimo pełnej poczekalni to problem przepływu, nie liczby ludzi. Jak zmapować wizytę, znaleźć wąskie gardło i…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Rentowność gabinetu
Drugi fotel w gabinecie — kiedy się opłaca i jak policzyć próg opłacalności
Pełny grafik jednego lekarza nie jest dowodem, że drugie stanowisko się utrzyma. Jak policzyć próg opłacalności drugiego fotela i rozpoznać sygnały, że popyt naprawdę…
Zarządzanie
Model wynagradzania higienistki — pensja, prowizja od profilaktyki i próg premii
Higienistka generuje własny przychód, a bywa rozliczana jak recepcja. Trzy modele wynagrodzenia, logika progu premii i pułapka podstawy naliczania prowizji.
Zarządzanie
Polityka pakietów i rabatów w gabinecie — jak nie oddać marży przez przypadek
Rabat schodzi z marży, nie z ceny — dziesięć procent zniżki potrafi zjeść jedną trzecią zysku z zabiegu. Jak ułożyć zniżki i pakiety w…
Zarządzanie zespołem
Wypalenie zawodowe w zespole gabinetu — jak je rozpoznać, zanim odejdą ludzie
Odejście dobrego pracownika poprzedzają miesiące cichego wypalania. Po czym je poznać, co je napędza w gabinecie i czym realnie da się zarządzać.
Rentowność gabinetu
Godziny higieny jako osobne centrum zysku — grafik i produktywność higienistki
Higiena wciskana w luki grafiku marnuje się. Z własnym blokiem czasu i kilkoma wskaźnikami staje się przewidywalnym przychodem i lejkiem do leczenia.